Юридически грамотно составленные документы – одна из составляющих успеха в решении возникшей проблемы, в том числе представления и защиты интересов в суде. Правила составления и подачи документов, установленные законом, достаточно строгие: важно соблюсти требования к содержанию документов и перечню прилагаемых к ним материалов; уложиться в сроки, отведённые для действий процессуального характера, а нарушение правил подсудности может стать причиной отказа в принятии искового заявления.
Чаще всего разрешаются в претензионном порядке споры, связанные с гражданскими сделками и правами потребителей, однако иногда попытка досудебного урегулирования конфликта является обязательной процедурой. В ряде случаев спор прекращается именно после подачи претензии: найдя компромисс, удаётся не только сохранить прежние отношения, но и продолжить сотрудничество на выгодных для обеих сторон условиях.
От подготовленной претензии зависит дальнейший ход дела, а иногда и разрешение всего конфликта.
