В большинстве многоквартирных домов квартиры затапливались хотя бы раз: часто в произошедшем виноваты соседи, живущие выше, или управляющая компания, пренебрегающая обязанностями. В первую очередь при затоплении прекращается подача воды и устраняется причина аварии. Когда бедствие остановлено, начинается оценка ущерба: практика показывает, что даже после небольшого количества воды требуется ремонт, потому что повреждается потолок и стены. Однако часто из-за потопа страдают и двери, мебель, бытовая техника и предметы интерьера. Юридическая помощь при заливе квартиры станет надёжным подспорьем, чтобы добиться выплаты компенсации в полном объёме.
Определить виновника залива сложно: соседи, как правило, обвиняют друг друга, хотя часто авария происходит по халатности управляющей компании. Управляющая компания содержит общедомовое имущество. Например, если потоп произошёл из-за прорыва труб, которые неправильно содержались, претензии направляются именно УК, которая и возмещает ущерб пострадавшим. В заливе могут быть виноваты и соседи. Протечки при использовании бойлеров или стиральных машин, самостоятельная установка труб с нарушениями, невнимательность при использовании горячей и холодной воды – недочёт со стороны соседей. Кроме того, собственники или управляющие компании страхуют имущество. Тогда на консультации юриста по заливу квартиры профессионал поможем составить и направить претензию страховщику.
Поведение виновника и конкретная ситуация влияет на шаги, которые предпримет профессионал для защиты интересов клиента. Виновник установлен, сумма ущерба определена – профессионал переходит к возмещению причинённого вреда. Иногда при помощи юриста по заливу квартиры, сопровождающему переговоры, стороны приходят к мировому соглашению. Порядок досудебного урегулирования спора определён законодательством. В первую очередь виновной стороне направляется претензия с результатами оценки и требованием возместить ущерб. Если виновник соглашается выплатить компенсацию, проводятся переговоры. В противном случае – пострадавший вправе подать исковое заявление в суд.
Когда на досудебном этапе компромисс не достигнут, начинается судебное разбирательство. На юридической консультации по заливу квартиры профессионал очертит правовое поле, разберёт этапы подготовительной работы и подскажет, в какой суд стоит обратиться. Профессионал сопроводит на каждом судебном заседании и при необходимости обжалует несправедливое судебное решение. Затем – проконтролирует исполнение решения суда: практика показывает, что взыскать средства часто сложнее, чем отстоять позицию пострадавшего. Кроме того, юрист проконтролирует, чтобы сумма ущерба не занижалась и не завышалась и организует повторный осмотр недвижимости, если первая оценка окажется необъективной.